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太阳娯乐城登录网址三星在国内道歉并召回全部

来源:http://www.chenghua543.com 作者:太阳娯乐城登录网址 时间:2020-01-06 00:42

在产品质量和技术日益完善的今天,手机产品仍出现了这样的重大缺陷令人费解。有手机制造企业人士分析,手机厂商间竞争日益激烈或让一些品牌在加速产品周期的同时,忽视了对质量的控制。

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与之前含糊不清的表态不同,这次三星终于决定召回在大陆销售的全部Note7手机。三星公司当日发布声明称,停止销售且召回国行版Note7手机,并对给消费者带来的困扰表示歉意。

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有专家建议,因消费品品类众多,我国应进一步完善立法,提高《缺陷消费品召回管理办法》的法律层级,并细化法律中对不同消费品类的规定,使召回制度更加系统化。同时还应加大实施力度,加大召回机构的建设,并细化召回程序等标准。

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9月18日有用户称自己在网上购买的国行版Note7手机发生爆炸,而该手机并不属于刚刚宣布召回1858台的范围。

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三星迟迟召回难赢人心 维权难为何不断上演?

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从法律层面看,此次三星公司的行为也涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。张起淮认为,消费者完全可以依据我国消法起诉销售商,同时以连带责任起诉厂家。一方面,手机厂商在发现质量问题后第一时间应公开承认,不能把危险留给消费者。另一方面,三星在中国迟迟没有采取措施和赔偿,严重侵犯了消费者合法权益。“一个生活、工作用品都会有潜在的生命威胁,其应承担的法律后果也是显而易见的。”

三星Note 7爆炸 中国从市场正常发售到召回

张起淮说,这次三星在全球召回手机的各种措施中,迟迟不包括中国,是看准了中国消费者对召回制度的认识还不够深刻。“一家在中国赚这么多钱的公司,却没有厚待中国消费者,是重大失误。”他说,三星公司的这种作为,也让很多消费者不会再考虑购买其手机,一下失去人心和信任,而消费者一旦选用其他品牌,也较难再更换。

之后,因为Galaxy Note 7接二连三发生的电池爆炸事件,三星公司决定将已经出售的250万部Galaxy Note 7召回,以免发生重大灾难。与此同时,三星公司却宣布,中国地区该款只能手机正常发售。三星方面解释,中国销售的这些Galaxy Note 7,没有采用供应商所提供的电池。但是三星的这种做法,引得中国观众很不满。

作为一款旗舰手机,三星Note7手机于8月2日正式在全球发售,在此后的一个月时间里,其在全球出现了几十起爆炸事故。随后全球多地交通部门和航空公司将其列入危险品,禁止乘客携带和限制使用。

关于此次爆炸事件发生的主要原因是,使用三星相关型号的揭盖洗衣机时,顶部会意外的同机体分离。也就是说,这些三星洗衣机的顶盖,将会完全爆炸飞起。这些爆炸部分,安全性很低,是设计上出现了问题。

9月14日,经国家质检总局约谈后,三星宣布即日起,召回7月20日至8月5日期间制造的部分Note7手机,但该部分仅不足2000台。

此次召回包括2011年3月至2016年11月期间售出的约280万台洗衣机,消费者可以在三星网站输入产品序号查询。召回洗衣机型号均为顶揭式,前置式不在召回之列。

截至11日晚,张起淮还没有收到三星公司就问题手机的任何主动联系。他说,作为“三星粉”一直很喜欢三星手机的外观,几乎每次都购买最新款。“但我最近已经开始关注国产品牌手机,等着他们的新产品。”

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三是很多消费者自我保护意识还不够强,使得涉事企业存在一定的侥幸心理。

当时,Galaxy Note 7一上市,就获得很多用户以及媒体的好评。然而不久后,Galaxy Note 7电池就接二连三的发生爆炸事件。

专家指出,在法律层面上,消费者权益保护法对公共产品质量的监督和召回都有相关规定。我国近年还颁布了《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷消费品召回管理办法》。李菡说,尽管起步较晚,但我国在有关召回方面的法律已经基本健全。

此次三星洗衣机“爆炸”事件,主要原因是洗衣机高速甩动时,它的零件抖落,因此造成自动解体,而不是由热力导致的带火花式爆炸。

然而,这绝非是手机出现问题的合理理由。此次三星手机“爆炸门”的召回历经了一波三折。

三星官方微博:北美市场召回的34个型号洗衣机,中国市场没有销售

三星反复在声明中强调重视中国市场和自身手机的安全性,却在行为上丝毫没有顾忌消费者的利益。

三星方称中国市场的手机电池和其他市场不一样,因此不需要召回,但是还是发生爆炸事件。此次三星称北美市场所召回的那些型号洗衣机,中国市场没有销售,所以不需要召回。我们肯定是希望,正如三星官方称的那样,中国没有这些有问题的洗衣机。但是很多网友还是觉得心惊胆战的,总感觉三星像“兵工厂”,尤其是那些家里买了三星产品的用户。

曾负责起草我国产品质量法的北京万思恒律师事务所资深律师李菡也认为,三星公司明知道产品存在缺陷还不做出处理,已经明确违反了国家《缺陷消费品召回管理办法》规定。

此次三星洗衣机爆炸,召回了美国280万台三星揭盖式洗衣机,但是没听到中国洗衣机召回的信息。很多网友都在质疑,为什么美国召回,中国却不召回?

直到10月11日,三星才在有关部门的压力下,宣布停止销售并召回全部国行版Note7手机。国家质检总局表示,本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至宣布召回时,该手机在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。

昨天,三星(中国)投资有限公司通过官方微博发布消息称,针对北美市场销售的280万台波轮式洗衣机主动召回一事,三星电子(中国)确定,北美之外地区出售的洗衣机产品不受此事件影响。

随着我国法律制度的不断完善,近年来涉及召回的产品质量监督和管理已更加成熟。

此次国行版的爆炸事件,引起了大家的广泛关注。而韩国的媒体称,中国三星盖乐世Note7爆炸事件的发生,主要是为了得到赔偿金而做的炒作。更有阴谋论者称,此次事件是国内手机厂商所操纵。而华为,也发布声明称和自己无关。

记者11日走访多家手机卖场发现,目前三星的销售人员对召回的消息缄口不言,并给记者大力推荐其S7型号手机。但由于爆炸事件,多数受访消费者对三星手机采取观望或明确不再购买的态度。

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