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太阳娯乐城登录网址Note 7手机问题,然而在三星

来源:http://www.chenghua543.com 作者:太阳娯乐城登录网址 时间:2020-01-06 01:04

三星Note 7即将退出历史舞台。

自 8 月 24 日首炸之后,三星 Note 7 电池爆炸事件的最后一块多米诺骨牌倒了。10月10日,三星终于宣布在全球范围内停止 Note 7 手机的销售和更换。事情似乎已经结束了,但是作为三星的中国用户,心中难免还是很不舒服。

在美国曝出更换后的三星Note 7手机继续发生电池燃烧事故后,三星彻底坐不住了。

在多起爆炸发生后,三星决定在 9 月 1 日召回全球除中国区外的所有 Note 7 手机,而中国区不召回的原因是电池非爆炸型号,机器安全。但在中国的几起爆炸发生后,三星依然坚称非电池本身原因导致。

三星电子在官网就Note7爆炸事件公告称,正与美国消费者产品安全委员会合作,调查近期报道的Galaxy Note 7手机问题。现在要求持有Note 7原始手机和置换机的用户关机,并停止使用。同时将要求全球所有运营商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7销售和置换。

然而在三星全球召回 Note 7 后,修复后的安全版手机回到用户手里却再次上演爆炸大戏,这意味着电池似乎并非完全是罪魁祸首。三星不得已宣布全球停售 Note 7,但中国区也只是进入了停售名单,已销售的炸弹7们却仍未见召回令。

随后,昨日下午,三星投资有限公司也宣布在中国大陆地区召回。

不过,今日,我们从国家质检总局官网了解到:即日起,三星投资有限公司召回SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,算是给了国内消费者一个交待,以下为质检总局官网原文:

三星中国召回全部Note 7

日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台。

运营商一致停售

本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星投资有限公司承担。

三星中国在发给《证券日报》记者的声明中表示,公司高度重视近期在国内外发生的Galaxy Note7 燃损事件,为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品,我们决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品,并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。

三星投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

根据国家质检总局昨日发布的信息,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台。

质检总局称,本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星中国自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:一、免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;二、按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星中国承担。

与此同时,中国移动昨日也发布声明称,中国移动即日起将在所属营业厅和线上渠道停止销售三星Galaxy Note7手机,目前正加紧与三星公司协商,尽快制定相关方案,妥善处理售后服务问题。

虽然联通和电信尚未发布声明,但据《证券日报》记者从运营商内部人士处了解,在这件事情上,运营商应该都保持一致。

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