太阳娯乐城登录网址_太阳集团太阳娱乐登录_首页官网

新闻资讯

当前位置:太阳娯乐城登录网址 > 新闻资讯 > 中消协将监督三星公司做好SM-N9300,Note7退货的

中消协将监督三星公司做好SM-N9300,Note7退货的

来源:http://www.chenghua543.com 作者:太阳娯乐城登录网址 时间:2020-01-06 00:43

三星官网今日贴出了更详细的召回声明,包含了手机配件的召回以及换购的补贴。

新华社北京10月12日电中国消费者协会12日发布消息称,中消协将监督三星公司做好SM-N9300 Galaxy Note7手机召回工作,三星不得以缺发票等理由拒绝退货。

根据新的声明,选择Galaxy Note7退货的消费者将拥有200元补贴;选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者将获得600元补贴(含退货补贴200元);另外具体的配件产品需要到购买原途径进行退货。

中消协提出,消费者退机或者换机时,三星公司不能以手机有损,包装或附件不全、有损为由拒绝召回。消费者如持有合约机,应享有同等的被召回的权利,且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。

而此前,中国消费者协会发布消息称,中消协将监督三星公司做好SM-N9300 Galaxy Note7手机召回工作,消费者退机或者换机时,三星公司不能以手机有损,包装或附件不全、有损为由拒绝召回。消费者如持有合约机,应享有同等的被召回的权利,且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。

中消协要求,消费者选择退机的,三星公司应在合理期间内提供备用机,供消费者正常使用。如遇到缺乏发票等凭证时,三星公司有义务对应自身销售记录、后台激活记录查询确定,履行召回义务,不得以此为由拒绝退货。

本文由太阳娯乐城登录网址发布于新闻资讯,转载请注明出处:中消协将监督三星公司做好SM-N9300,Note7退货的

关键词: